سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی فروشگاه اینترنتی رژو (Rejoo)
فروشگاه اینترنتی رژو به حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران اهمیت می‌دهد. هدف ما ایجاد محیطی امن برای خرید آنلاین و استفاده مسئولانه از اطلاعات مشتریان است. استفاده از سایت و ثبت سفارش به معنای آگاهی کاربر از مفاد این سیاست، در چارچوب قوانین مربوط، خواهد بود.
۱. اطلاعاتی که از کاربران دریافت می‌شود
برای ثبت و ارسال سفارش و ارائه خدمات، ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن، نشانی، کد پستی، نشانی ایمیل و اطلاعات مربوط به سفارش از کاربران دریافت شود.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتی صرفاً در چارچوب اهداف مرتبط با فعالیت فروشگاه، از جمله موارد زیر استفاده می‌شود:
- ثبت، پردازش و پیگیری سفارش‌ها
- ارسال کالا و هماهنگی با شرکت‌های حمل‌ونقل
- پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌های مشتریان
- رسیدگی به مشکلات سفارش، مرجوعی و خدمات پس از فروش
- انجام تعهدات قانونی و حسابداری مرتبط با فروش
۳. حفاظت از اطلاعات کاربران
رژو تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات متعارف امنیتی و فنی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کند. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت را نمی‌توان کاملاً بدون خطر دانست.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات کاربران به فروش یا استفاده تبلیغاتی غیرمجاز اختصاص داده نمی‌شود. با این حال، برای انجام سفارش ممکن است اطلاعات ضروری با شرکت‌های حمل‌ونقل، ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت یا سایر همکاران مرتبط به اشتراک گذاشته شود. همچنین در مواردی که قانون یا مرجع صلاحیت‌دار الزام کند، اطلاعات مطابق مقررات ارائه خواهد شد.
۵. پرداخت‌های اینترنتی
پرداخت‌های آنلاین از طریق درگاه پرداخت مربوط انجام می‌شود. کاربران باید هنگام پرداخت، از صحت نشانی درگاه و امنیت اتصال اطمینان حاصل کنند. اطلاعات محرمانه بانکی، از جمله رمز پویا، نباید در اختیار فروشگاه یا اشخاص دیگر قرار گیرد.
۶. کوکی‌ها و اطلاعات فنی
ممکن است سایت برای عملکرد صحیح، بهبود تجربه کاربری، حفظ تنظیمات یا بررسی عملکرد صفحات از کوکی‌ها و ابزارهای فنی مشابه استفاده کند. نوع و میزان استفاده از این ابزارها به امکانات فعال سایت بستگی دارد.
۷. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند برای اصلاح اطلاعات نادرست خود یا طرح درخواست‌های مرتبط با اطلاعات شخصی‌شان، از طریق راه‌های ارتباطی فروشگاه اقدام کنند. درخواست‌ها در چارچوب قوانین و الزامات نگهداری اطلاعات بررسی خواهند شد.
۸. نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که برای انجام سفارش، پشتیبانی، رسیدگی به اختلافات یا رعایت تعهدات قانونی لازم باشد، نگهداری می‌شود. پس از آن، اطلاعات در صورت نبود الزام قانونی یا ضرورت معتبر برای نگهداری، حذف یا به‌صورت مناسب غیرقابل‌شناسایی خواهد شد.
۹. تغییرات سیاست حریم خصوصی
رژو ممکن است در صورت تغییر خدمات سایت یا الزامات قانونی، این سیاست را اصلاح کند. نسخه به‌روزشده از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار می‌گیرد.
۱۰. ارتباط با ما
برای طرح پرسش یا درخواست درباره حریم خصوصی و اطلاعات شخصی، از راه‌های زیر با فروشگاه اینترنتی رژو در ارتباط باشید:
- تلفن: 09017641724
- ایمیل: rejooir74@gmail.com
- نشانی: تهران، سلسبیل جنوبی، کوچه شهید سیامک خداوردی، کوچه شهید علی سمندریان، پلاک ۱۰، طبقه اول، واحد ۴
فروشگاه اینترنتی رژو (Rejoo)
حفظ اعتماد و احترام به حریم خصوصی مشتریان، از اصول مهم فعالیت ماست.